Pourquoi je commande (très) peu chez BBE 189

Je tiens à dire que j'apprécie que les auteurs et éditeurs interviennent dans le forum. C'est un vrai plaisir de pouvoir échanger et d'apprendre des choses sur leurs jeux et leurs vision du jdr. J'espère que l'aggressivité de certains posts ne dissoideront pas les auteurs d'intervenir ni BBE de les laisser faire. Je sais que dans le JDS il y a souvent une politique de non intervention pour éviter les problèmes et c'est dommage. Entendre la voix des auteurs fait partie du plaisir d'avoir un hobby mineur.

Pour les raisons qui préviennent les achats, les frais de port vers l'étranger. Ce qui aiderait: le tarif lettre pour les livres et enlever la TVA. J'imagine que c'est du souci pour pas grand chose vu que l'essentiel des ventes doit se faire vers la France. C'est tant pis mais ce qui est dommage est que comme les livres BBE sont pas vendus chez les enseignes de libraires qui font des envois au tarif livre (la fnac par exemple), ben je galère pour trouver les livres. Du coup je fais pdf même si j'aime pas, et surtout j'attends la fin du covid histoire de pouvoir aller en France et tout acheter en boutique !

Je commande très peu chez BBE pour une raison très simple. J'ai la chance d'avoir plusieurs points de vente de Jdr, c'est ce que je consomme le plus, dans la ville où j'habite. Dont une que j'aime soutenir et qui a un programme de fidélité, certe classique, mais efficace.

Je salut d'ailleurs BBE de permettre aux boutiques de participer aux financements participatifs. Comme ça, j'évite les frais de port et je bénéficie des offres avec PDF inclus.

Je me dit que comme ça, tout le monde est gagnant.

1- principalement des frais de ports. Ça s'est amélioré avant le covid, puis c'est remonté en flèche. Pas la faute de BBE, les transporteurs ont augmenté leur prix. Mais comparativement Philibert propose de bien meilleurs prix pour le Canada, malgré la hausse des prix du Covid, sans doute un transporteur différent. Chez BBE, les frais de port sont parfois plus cher que le prix du livre acheté. Même en regroupant les achats, ça reste toujours trop élevé. Car avec les frais de douane qui s'ajoute, payer le livre 2 a 3 fois plus cher qu'en France, j'hésite beaucoup plus maintenant.

On a tous un biais cognitif à ce sujet, et ça fait rager d'avoir des FdP plus élevés que le produit transporté.
Mais faut quand même garder à l'esprit que le coût du transport est complètement décorrélé du coût du produit (aux éventuelles assurances près), c'est juste une question de poids/volume et de distance parcourue.

Bonjour,

Personnellement je ne commande sur BBE qu'en dernier recours parce que leur paiement en ligne ne fonctionne jamais avec mes comptes bancaires pour une raison inconnue. Même quand le site de ma banque me dit "paiement validé", je reviens ensuite sur une page où la Société Générale me dit que c'est un échec. Ça n'a pas toujours fait ça, je dirais que ça date de 6 mois ou un an. Donc je paie par chèque, ce qui n'est pas très pratique. Peut-être aurons-nous la possibilité de payer par paypal un jour ?

Il faut contacter ta banque. J'avais le même problème avec le site de la SNCF car l'algorithme automatique considérait ce site comme un site frauduleux...

Pour information, je suis actuellement chez la Société Générale et je n'ai jamais eu aucun problème pour régler mes achats chez BBE.

Attention, pour les banques, il y a aussi le problème du plafond glissant (un montant maximum de retrait sur 30 jours pour éviter que quelqu'un qui aurait volé la carte ne puisse retirer plus d'une somme fixée à l'avance avant le blocage de la carte). Comme ça tient compte de tous les paiements effectués avec la carte (y compris les e-cartes) depuis 30 jours, ça change de jour en jour et on peut donc avoir un refus de paiement alors que le lendemain, tout redevient normal. Avec un peu de malchance, ça peut tomber plus souvent sur certains sites que sur d'autres et nous faire croire que ça vient du site...

Je me permets de le dire car ça m'est arrivé. Mais, bon, ça peut être dû à un autre problème, évidemment.

Merci pour vos réponses.

Cependant c'est systématique et je n'ai aucun de problème sur les autres sites. Mais c'est aussi sans doute parce que j'utilise paypal sur les autres sites. Donc tant pis, c'est le moins souvent possible chez BBE et quand ça arrive, un chèque. Je voulais juste témoigner pour que BBE soit informé de ce problème.

Ce qui aiderait: le tarif lettre pour les livres et enlever la TVA. J'imagine que c'est du souci pour pas grand chose vu que l'essentiel des ventes doit se faire vers la France. C'est tant pis mais ce qui est dommage est que comme les livres BBE sont pas vendus chez les enseignes de libraires qui font des envois au tarif livre (la fnac par exemple), ben je galère pour trouver les livres.

Je ne sais pas comment fait la FNAC pour envoyer au tarif livres et brochures. Moi, en tant qu'éditeur, si je veux le faire, je dois aller à la Poste, montrer ce que je veux envoyer pour qu'ils vérifient que ce sont bien des livres, puis refermer le colis, et faire l'affranchissement au guichet. Ce n'est pas du tout envisageable de manière régulière. Comme ce n'est pas automatisable ni faisable en ligne et qu'il faut aller au guichet, imagine si tu te retrouves avec 10 colis comme ça à envoyer par jour.

Je ne sais pas comment ils font. Ont-ils des accords spéciaux ? En tout cas je comprends le fait que ce ne soit pas praticable. Sans ce satané corona j'aurais moins de mal à m'approvisionner en JDR. L'avantage est que quand on choppe un bouquin on a de quoi faire pour longtemps !

J'ai achete quelques PDF mais je n'ai jamais commande en physique chez BBE parce que leur frais de ports pour l'etranger sont tres eleves. 80 euros quelque soit la quantite! Genre un set de des te revient a 90 euros. C'est vraiment dommage qu'il n'y ait pas de paliers en rapport avec la quantite achetee (comme le font d'autres boutiques).

Je ne sais pas comment ils font. Ont-ils des accords spéciaux ? En tout cas je comprends le fait que ce ne soit pas praticable. Sans ce satané corona j'aurais moins de mal à m'approvisionner en JDR. L'avantage est que quand on choppe un bouquin on a de quoi faire pour longtemps !

Mosh

Ils ont probablement des accords spéciaux, mais vu leur volume d'envoi c'est négociable. Aucun éditeur de jdr seul ne peut négocier d'accords spéciaux avec la poste

Je pense que c'est le même problème partout. Pendant longtemps, je n'ai pas pu acheter mes bouquins Chaosium chez Chaosium, parce c'était aux USA et les frais de ports pour la France étaient bien trop chers. Du coup, j'achetais les bouquins ailleurs et ne pouvais pas profiter du PDF gratuit qui va avec. Je n'achetais que des PDF chez eux, sans pouvoir profiter de la réduction sur le bouquin papier qui va avec...

Maintenant qu'ils ont une succursale en Angleterre, c'est enfin possible !

Donc, pour la traversée de l'Atlantique, il n'y a guère de solution, que ce soit dans un sens ou dans l'autre... BBE n'y est pour rien et ne peut malheureusement rien y faire...

Donc, pour la traversée de l'Atlantique, il n'y a guère de solution, que ce soit dans un sens ou dans l'autre... BBE n'y est pour rien et ne peut malheureusement rien y faire

Hormis construire un pont enjambant l'Atlantique, permettant à nos courageux facteurs de faire le trajet en vélo, pour le prix d'un colissimo ?...

Les envois Chaosium en EU se font désormais de la Pologne, cela évite les problèmes liés au Bexit : frais de douane,...etc. Les frais de port sont du niveau d'un colissimo (d'ailleurs c'est du colissimo)

Certaines boutiques ont differents prix de frais de port, par rapport a la quantitee achetee. BBE n'a qu'un tarif unique, 80 Euros (pour la Chine)

Une solution (temporaire ?) pourrait être de passer par un intermédiaire en France, un collègue, de la famille ou un ami ?

Merci de l'info. Je ne le savais pas. Je croyais (bêtement) que ça venait de l'Angleterre, qui est quand même plus près.

Ah, OK. Ca aussi je l'ignorais. Les boutiques en question rognent sans doute sur leurs marges... Tout comme celles qui proposent des frais de port gratuits à partir de X €.

Les envois Chaosium en EU se font désormais de la Pologne, cela évite les problèmes liés au Bexit : frais de douane,...etc. Les frais de port sont du niveau d'un colissimo (d'ailleurs c'est du colissimo)

Colargollum

Plus précisément, Chaosium à 5 entrepots d'envois : US, UK, Australie, Canada et Pologne.
Certains produits sont en stock dans les 5 entrepots, d'autres non.

Il y a des drapeaux sur la page de chaque produits, à coté du prix.

La majorité des produits sont dispo dans l'entrepôt polonais, mais pas tous

Et je vais faire ici mes excuses à BBE : j'écrivais plus haut que pour l'étranger, les tarifs de BBE me semblaient toujours supérieurs à d'autres sociétés ... c'était peut-être le cas dans le passé, ce n'est manifestement plus exact !

Je viens de faire une simulation sur un livre spécifique,
BBE : 15 € pour le Luxembourg , mais 5 € si je fais livrer dans ma famille en Belgique .
Chaosium est à 18 $ depuis la Pologne (pour le Luxembourg, 12$ pour la Belgique) (ou 55$ + douanes, tva et autres frais de traitement depuis les US ..., donc probablement pas loin de 100$).

La concurrence des grosses boites est toujours présente, hélas : gratuit pour un certain géant de l'internet, 5 € (Luxembourg) pour un autre vendeur français.

Mais l'écart s'est beaucoup réduit, surtout si je choisis de faire livrer en Belgique - à 25 km de chez moi, je veux qu'on m'explique la différence

J'avais tort plus haut, sur "Pourquoi je commande (très) peu chez BBE" et pour ma punition je promets de venir regarder chez eux en premier si un livre est en stock la prochaine fois que j'achète du neuf.