Coupure réseau pendant commande 3

Bonjour,

Je viens de passer commande sur la boutique BBE, mais au moment de payer, coupure réseau de mon côté !

La commande est bien prise en compte, mais elle n'est pas payée, et impossible de changer ce statut : il n'y a aucun bouton pour passer au paiement sur la commande enregistrée (en tout cas, je ne l'ai pas trouvé).

Pouvez-vous annuler cette commande, ou dois-je attendre qu'elle disparaisse d'elle-même (pour cause de non-paiement) avant de repasser commande ?

Merci de vos éclaircissements.

Bonjour,

si vous voulez une réponse de BBE, le plus simple est de passer par le mail du sav : sav@black-book-editions.fr

Merci !