Réception des colis H&D / Premières impressions 2508

En fait les deux choix sont un peu décevants après toute cette aventure (pas encore terminée) : un délai supplémentaire ou une coquille... Je n'ose même pas imaginer l'équipe BBE (internes et satellites) et leur déception (non seulement pour ce projet, mais ceux qui suivent...).

C'est la scène du coureur seul qui se vautre juste devant la ligne d'arrivée... (le fumble quoi).

En même temps, sur la totalité des messages de cette "crise", il n'y a guère que deux types qui s'enfadent jusqu'à en proférer insultes et menaces voilées.

Et qui ont bien produit la moitié des dits messages.

Tous les autres restent civilisés. On peut largement relativiser, donc.

Non, mais ça se saurait si c'était ceux qui gueulent le plus fort qui limitent le débat ...

ohhh je ne parle parle d'une sacoche en cuir mais d'un livre de base (petite coquille sur l'illustration du bouquin) mais ça c'est rien, boite des 5 supplices avec fissures : boite et son contenu remplacé direct + la sacoche bien sur mais il y en a d'autres !!

Je ne saurais pas te répondre sur la valeur légale, par contre je me dis que, si le sondage donne une majorité pour l'option 2, ça permettra à BBE de se dire que finalement, ils peuvent considérer le produit comme conforme. Auquel cas, les cartes seraient pour l'instant en quarantaine, en attente de décision des clients.

Mais pour les mécontents, comme tu disais, l'idée du bon d'achat n'est pas mauvaise, je trouve.

Bien sûr que lorsque tu reçois un produit défectueux, que l'éditeur dispose du produit conforme en stock et qu'il est possible de s'arranger il y a arrangement.

Mais ta remarque comme quoi tous les éditeurs font des remplacement est juste inexacte et je t'ai cité deux exemples flagrants et connus où ce n'était pas possible/n'avait pas été fait.

Ici BBE propose deux solutions:

- Une solution où on t'envoie le produit défectueux (mais parfaitement fonctionnel) avec une compensation

- Une solution où tu attends pour avoir ton produit non défectueux (sous réserve qu'un autre problème survienne vu que de toute façon le produit n'est pas en stock et il faut le faire venir)

Pour des raisons logistiques, l'éditeur ne peut pas faire du cas par cas (ce qui est bien dommage) et va appliquer la solution retenue à l'ensemble des personnes touchées par ce problème. Point.

Ce n'est pas mieux que l'autre éditeur qui - gêné de ne pouvoir honoré ma commande d'une vraie sacoche en cuir annoncée - nous a proposé de reprendre notre pledge (à condition de ne pas l'avoir ouvert - donc impossible pour la majorité des participants) ou offrir une compensation sous forme de bon d'achat (anecdotique pour ma part mais je comprends qu'il n'y avait pas moyen de faire mieux).

Parfois les éditeurs font ce qu'ils peuvent.

Clairement pour avoir un tel avis, tu passes pas assez temps sur le forum...

Je n'ai toujours pas le mail pour voter et pourtant j'ai bien pris tous les paquets de cartes.... Ca me rassure pas sur le système d'information de BBE

Il est vrai que laisser les cartes telles qu'elles et offrir un bon d'achat de valeur équivalente serait aussi une solution intelligente. D'autant plus, que ce qui a été mal fait est le recto des cartes ... et il me semble qu'on utilise que le verso en fait (là où est décrit le sort) ... non ?
Après oui on peut être déçu et/ou râler de ne pas avoir les dos des cartes conformes ... enfin bon, il n'y a pas de quoi en devenir hystérique et à balancer à tout va ... certains ont la chance que nous ayons GS comme modo ... parce qu'il est vraiment cool ... Perso, j'aurai ban toute personne tenant des propos irrespectueux
NB : non, non, je ne fais pas la leçon à GS, je souligne juste sa patience ...

Bref, soyez zen.

Personne ne le minimise.

Ah je sais pas lire alors ! en tout cas c'est mon pledge qui est minimisé

Ton pledge n'interesse que toi... que tu le garde ou non cela ne change rien pour nous.

Ah si moi je le minimise et je le revendique. Quand je vois l'ampleur de certaines réactions, clairement je cherche à le minimiser (ou à la relativiser? La frontière se situe où ?)

Parce que là on risque la rupture d'anevrisme. Ne pas chercher à relativiser c'est de la non assistance à personne en danger.

Pour le reste le problème existe, est réel et justifie le mécontentement.

Désolé pour tout Leo mais je suis trop venere et en plus avec l'intervention de Julien bah c'est le coup de pression supplementaire
La derniere fois que j'etais autant venere c'était avec la boite d'ini COF...

Le coup de pression ? Tu es serieux ? Tu peux relire l'intervention s'il te plait ? Parce qu'à part te rappeler que rien n'est acté et que tu peux poliment donner ton avis elle ne contient rien d'autre.

Rien n'est acté ahahha en tout cas ton influence va vers le vote 2, tres bonne campagne d'ailleurs, quand on minimise les problemes...

Tu te rends compte que tu t'énerves avant d'avoir le résultat du vote (les personnes ici ne sont sans doute/peut-être pas représentatif du pledgeur moyen ayant pris des cartes), et sans savoir quelle va être la solution qui sera en définitive prise par BBE (cf le post de Romano qui indique qu'ils lisent aussi le forum pour avoir les avis et que donc la solution ne sera peut-être pas juste l'option 1 ou 2).

Je viens de faire une overdose de pop-corns.

Mon influence ne va absolument nulle part et encore une fois pour le moment rien n'est acté. Je ne suis pas un pledgeur ni l'éditeur je ne prends aucune decision dans ce dossier et n'ai même pas exprimé mon avis.

Redescends deux secondes et relis le message sans lui attribuer d'intentions malignes. Merci.