Sans Détour perd les licences Call of Cthulhu, Aventures et Mutant Year Zero 3531

Non, rien de précis. On m'a juste assuré que les livraisons des précommandes seraient effectuées comme pour ceux qui ont participé au CF. Et que Sans Détour tiendrait les gens informés par communiqué dès que les produits seraient disponibles. En gros, ils bossent quoi. Pour ma part, je me suis senti rassuré par l'échange de mails. Je ne serai bien sûr satisfait que quand j'aurai ma commande entre les mains bien sûr !

Comme tout le monde Si l’envoi se fait, on reviendra de loin effectivement. Mais je suis également optimiste de nature (et puis surtout qu’on n’a pas vraiment le choix honnêtement).

Oui voilà, optimiste-fataliste. Ça existe ça comme alignement ?

Exactement, mais ça n'est malheureusement pas que la spécialité du monde du jdr. C'est vrai un peu partout. Une société qui n'a jamais eu autant de moyens pour communiquer et où la communication n'a jamais été aussi difficile dirait-on ...

Faut dire que dans une vie antérieure, bossant dans une société technologique, certains clients voulaient une update toutes les 5 minutes... quand ça va mal, t’es plutôt concentré à fixer les problèmes qu’a Passer ton temps à communiquer. Surtout quand on voit la manière dont les communications sont reçues.

Maintenant, entre rien et un peu, il y a un abysse que SD n’a pas forcément capté....

Tu sais, j'ai été longtemps de cet avis aussi. Mais quand je vois comment la moindre petite ligne de comm est décortiquée pendant des jours sur les réseaux sociaux désormais, prenant parfois des proportions démentielles pour un truc mineur, j'ai quand même un léger doute.

Clairement, les éditeurs de jdr n'ont pas les moyens de se payer des pros de la comm de haut niveau. Mais d'un autre côté, je pense qu'il faut aussi repenser certains modes de consommation et de relation avec la clientèle, que je trouve à titre personnel sacrément pervers.

Tout à fait d’accord. Il est d’ailleurs assez sidérant de voir qu’au moindre problème, les gens pensent que les avocats/services juridiques/experts en communication vont intervenir. Je connais très peu de SME ayant ce type de moyen personnellement...

Je pense que le problème vient précisément de là : on croit maintenant qu'il faut un expert en comm pour le moindre message. Or, ce n'est pas le cas. Regardez le fil de discussuion boutique annonçant des retards probables de livraison sur ce forum. C'est simple, net et sans bavure. Et il n'a que des pouces en haut.

Possiblement. Mais sur ton exemple (et je n’ai aucune idée de ce qu’a fait BBE), est ce que tous les clients ont été approchés? Un message sur un forum ne touche qu’une partie de la population, les hardcore entre guillemets... quid de la personne qui a passé une commande mais n’est pas sur les forums?

je suis également d’accord qu’il n’y a pas besoin d’experts en tout (c’est le mode de fonctionnement des SME d’ailleurs). Mais quand on voit comment on peut interpreter les messages des uns et des autres, et comme on communique nous meme, on peut comprendre que des fois les boites se disent à quoi bon (ce qui est une erreur à mon avis).

Un exemple pour combien de contre exemple ?

Possible, oui. Mais c'est peut-être parce que les éditeurs ont tendance à ne communiquer que lorsqu'il y a des problèmes, voire de gros problèmes, que l'expert en communication devient nécessaire. Si les éditeur de Jeu de Rôle communiquaient plus souvent, les choses se feraient peut-être plus simplement.

Sinon, des nouvelles pour Aventures?

Viens bosser dans le jdr, tu verras que les gens ne comptent pas leurs heures, s'ils avaient le temps de communiquer ils le feraient.

Evidemment on se doute bien que si ils ne le font pas c'est un problème de ressource et de temps principalement.

Ca n'empêche pas que ça reste à mon avis un gros problème.

Suffit de voir le cas ici qui nous interesse.

Le cas qui nous intéresse (SD vs Chaosium) est différent vu qu'apparemment les employés de SD ont découvert comme nous le "problème" de licence.

Le problème qui nous intéresse n'est absolument pas un soucis de communication. Mais absolument pas.

Peut être pas, mais c’est perçu comme un facteur aggravant... et anxiogène.

J'ai bossé dans le jdr ! Relecture d'Anthéas... Et, même si ce fut très modeste, je sais donc bien ce qu'il en est. 😉 Vu le nombre d'heures que j'ai passées rien que pour cette relecture, il est facile d'en déduire le nombre qu'il a fallu à Mr Denix pour écrire ce que j'ai relu... 100 fois plus, au bas mot.

Je ne critique donc pas les auteurs et éditeurs. Pas du tout. Et je n'attends pas de choses extraordinaires...

Ce que je veux dire, c'est qu'on n'a pas besoin de super messages avec photos à l'appui tous les quatre matins. Ni de textes longs. On est à l'ère du SMS. Un petit message, exactement comme celui de la boutique BBE, quand il y a un petit problème, et ça gaze ! Un petit coucou, on en est là, par mois s'il n'y a pas de problème et ça gaze aussi. Rien de plus qu'un simple post comme ceux que beaucoup d'auteurs écrivent sur ce forum...

Ça évite les non-dits. Ça évite les attentes impatientes qui font qu'on se jette sur les messages trop rares pour essayer d'en décortiquer la moindre virgule, justement. Et ça peut aussi éviter le nécessaire recours à un expert en comm pour désamorcer les rumeurs les plus farfelues que les fans ont inventées pendant des mois d'attente sans la moindre nouvelle officielle, précisément...

Sans Détour, même si l'affaire est très grave, aurait gagné à communiquer plus, plus vite et plus simplement.

On s'excuse. On a gaffé. On était dans le rouge. On va faire tout ce qu'on peut pour rattraper le coup. Mais il nous faut une rentrée d'argent. On a besoin d'un peu de temps et de vendre nos stocks pour rembourser les royalties.

Rien que moi, j'aurai trouvé ça suffisant pour ne pas écrire tout ce que j'ai écrit sur eux. Et je n'ai pas été un des plus méchant envers eux... Et ça m'a pris une minute de l'écrire.

Peut être pas, mais c’est perçu comme un facteur aggravant... et anxiogène.

DSC1978

Exactement. Et qui, par absence du point de vue de Sans Détour, laisse libre cours à toutes les supputations même les plus farfelues.

Alors que Chaosium, avec 3 communiqués officiel et 4 ou 5 posts sur le BRP Central, semble prouver son bon droit.