Même pendant les soldes on vous fait des supers paquets ! 17/07/2023

On met le paquet pour envoyer vos ouvrages : la preuve en image !

Juste avant les soldes, nous avons reçu la visite de notre partenaire RAJA chez qui on se fournit en cartons et en emballages divers. Pour l'occasion, ils ont réalisé une petite vidéo qui révèle les coulisses de Black Book Éditions !

L'équipe de tournage a posé son matériel dans l'entrepôt pour poser quelques questions à Thierry sur la logistique des envois : Julien était là pour faire une démonstration de sa maîtrise de l'emballage des produits.

Le secret de l'emballage de Black Book Éditions : un carton équipé d'un film plastique qui vient plaquer les ouvrages au fond du carton, évitant ainsi les mouvements pendant le transport et assurant une stabilité à toute épreuve pour garantir la sécurité des produits. Et, même en période de soldes, on fait tout notre possible pour que les produits arrivent chez vous dans les meilleures conditions (on connait votre amour pour les beaux ouvrages).

Mais assez parlé, on vous laisse découvrir en image les secrets de l'entrepôt avec, en guest star, un Tony très content de montrer son exemplaire du JdR Rôle'n Play !

Commentaires 14

Les + récents d'abord

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Menelen
le 04/08/2023 à 14h28

Les colis de BBE avec le film plasitique qui cale les livres, c'est vraiment les meilleurs emballages que je n'avais jamais vu.
Merci encore à Jonathan, donc, pour cette trouvaille géniale (et rassurante car on sait que les livres arriveront en bon état quelque soit le soin que les différents transporteurs et intermédiaires avec lequel ils traiteront le colis)

ThierryBBEoff
le 20/07/2023 à 18h17

@YulFi : sans vouloir trouver d'excuses, vous n'avez pas tous les éléments pour juger. Il semble y avoir eu un souci isolé vous concernant, et c'est bien entendu problématique. Merci cependant de ne pas généraliser. Eric ne gère plus ce genre de sujets depuis très longtemps, et pour autant cela ne semble pas avoir posé problème avant. Il n'y a pas de "team vacances", c'est bien la même équipe que d'habitude, et ce depuis quelques années. Encore une fois, cela n'excuse pas tout, mais ne faites pas d'un incident isolé une généralité. Nous faisons toujours au mieux, mais une faille est toujours possible. Sur ce, bonne fin de journée !

arobase
le 19/07/2023 à 16h38

@Yulfi : Tiens-nous informé si tu as pû au final ou non récupérer ta PP CO:G qui a été envoyée à celui qui t'a racheté ta PP Cthulhu Origines, suite à la généralisation du changement d'adresse d'expédition sur ton compte. Enome fumble de la part de la Team vacances, sur ce coup là.

YulFi
le 19/07/2023 à 12h34

Les colis sont super ça personne ne peut le nier. Par contre le site web ... est-ce que la possiblité de changer nous même l'adresse d'une commande sera possible un jour ? Je parle des commandes liées à une PP, passer par le SAV qui doit apparemment le faire avec un outil archaïque et sans procédure pour les non-initiés, amène à des situations ubuesques... Quand c'est Eric qui s'en occupe ça roule, quand c'est la team vacances c'est ... aléatoire (pour être gentil).

Yannix
le 19/07/2023 à 12h01

Vous êtes au top. Un enorme merci pour le service logistique et emballage.
L'emballage est toujours impécable avec même quelques petites attentions en période de fêtes et je n'ai jamais eu de problème avec le transport. Ne changez pas

Nioux
le 18/07/2023 à 23h06

@Corshclaw : j'ai rarement cette patience

ThierryBBEoff
le 18/07/2023 à 13h25

Un grand merci à Jonathan, notre responsable logistique à qui l'on doit cette trouvaille !

Corshclaw
le 18/07/2023 à 12h14

@Nioux : en déballant il suffit même de garder le film plastique intact en sortant le support et en le dépliant, et il peut être réutilisé tel quel ^^

Nioux
le 18/07/2023 à 11h32

Je confirme l'avis de Corshclaw, très pratique pour l'occasion, il suffit pour remplacer le film plastique par du gros scotch et d'entourrer les livres préalablement bullé avec le support intérieur, et ils ne bougent plus !
De très loin le meilleur système essayé jusqu'à présent.

Corshclaw
le 17/07/2023 à 20h22

Y'a pas photos, les meilleurs colis viennent de chez BBE ! Je les garde toujours précieusement pour le troc d'occasion, ce système avec le film plastique qui cale les livres est juste génial.

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