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Laelith par Casus/BBE 2299

Forums > Jeux de rôle > JdR Black Book > Laelith

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Non : Des KS en retard cela arrive aussi aux US : mais vous êtes informés. Pas ici ou l'information du client est vraiment insuffisante. J'ai souvent été livré en retard, mais j'ai été correctement informé, pas ici.

Broken World pas lié ? C'est marrant j'aurais juré le contraire. J'aurais juré avoir donné mon argent ici.

Mais bon, même si c'est vrai pour des raisons de structure juridique, avec un bon avocat, on remonte une piste et les chaines de responsabilité, c'est pas un problème.

Mais je digresse : un modèle économique ou vous collectez de l'argent sans délivrer la marchandise / service promis n'est pas viable dans le temps

Bien à vous

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Francois8746

Merci Julien pour votre réponse.

Je vais effectivement demander le remboursement, en revanche :

N'en parlons en effet pas : ce n'est pas un "KS" de Black Book mais de Oh My Game. BBE n'a fait que mettre à disposition la plateforme de financement. C'est un peu comme si tu accusais KS des retards de certains porteurs de projet passés par KS.

Cela juridiquement, ne tient pas la route si quiconque y met les moyens

Cordialement,

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Broken World pas lié ? C'est marrant j'aurais juré le contraire. J'aurais juré avoir donné mon argent ici.

Oh My Games a utilisé la plateforme BBE, c'est donc OMG que tu as payé, pas BBE.

Edit : et franchement le coup de l'avocat hein ^^ ...

Ce message a reçu 1 réponse de
  • Francois8746
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Grand Strateger

Oui, c'est vrai mais on peut en faire une question de principe aussi

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Mais au delà de cela sérieusement : pas moyen d'avoir un email d'info plus que tous les trois mois ?

Le dernier mail d'info, je l'ai sous les yeux : 19/02/2018 : quatre mois et plus sans info, et j'ai payé 148 € le 31/12/2016 pour quelque chose que je n'ai pas, et pour lequel je n'ai pas de perspective de livraison : vous connaissez d'autres secteurs d'activité ou cela passe sans conséquences ? Vous appelez cela respecter le client ?

Donc oui, je vais demander le remboursement, qui à ce stade me parait pleinement justifié, même si j'aurais préféré le livre au départ.

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Broken World pas lié ? C'est marrant j'aurais juré le contraire. J'aurais juré avoir donné mon argent ici.

Non, tu as donné ton argent via paypal ou le site de la banque et je pense que sur ton relevé de compte ou ton relevé paypal tu as le nom du destinataire. Mais tu as utilisé l'interface du site.

Quand je pledge sur un projet de AKA Games via la plateforme Casus (par exemple), c'est AKA Games qui apparait sur mon relevé de comptes.

Mais bon, même si c'est vrai pour des raisons de structure juridique, avec un bon avocat, on remonte une piste et les chaines de responsabilité, c'est pas un problème.

Clairement, BBE n'a pas non plus travaillé le côté juridique pour les projets dont il n'est pas responsable. plaisantin

Mais je digresse : un modèle économique ou vous collectez de l'argent sans délivrer la marchandise / service promis n'est pas viable dans le temps

Sauf que ceci n'est pas vrai. Les projets BBE sont livrés à terme. Il y en a une palanquée qui a été livrée. Il y en a plusieurs en retard et qui seront aussi livrés. Le plus gros retard ayant été soldé. Prétendre le contraire et accuser de ne pas livrer du tout, c'est juste ne pas réellement se renseigner sur la situation.

En outre je me permets de te rappeler que le projet Laelith a eu une news par mois (et pas une newsletter tous les six mois). Tu peux les lire sur l'interface du projet.

Enfin si Laelith est remboursable, je pense que si tu veux te faire rembourser Broken World il faudra t'adresser à Oh My Games (puisque c'est eux qui ont ton argent)

Cela juridiquement, ne tient pas la route si quiconque y met les moyens

Francois8746

C'est ta certitude. Mais elle est étayée par le fait que tu ne désires pas prendre en compte la réalité de la situation et que tu te fais une idée sur la manière dont la plateforme fonctionne (normal, pour en connaitre les dessous, il faudrait être porteur de projet).

Dans tous les cas, pour Broken World, le responsable, celui qui a touché l'argent, c'est Oh My Games.

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Mais au delà de cela sérieusement : pas moyen d'avoir un email d'info plus que tous les trois mois ?

Le dernier mail d'info, je l'ai sous les yeux : 19/02/2018 : quatre mois et plus sans info, et j'ai payé 148 € le 31/12/2016 pour quelque chose que je n'ai pas, et pour lequel je n'ai pas de perspective de livraison : vous connaissez d'autres secteurs d'activité ou cela passe sans conséquences ? Vous appelez cela respecter le client ?

Donc oui, je vais demander le remboursement, qui à ce stade me parait pleinement justifié, même si j'aurais préféré le livre au départ.

Francois8746

Je te le répète : il y a eu une news par mois en moyenne (parfois deux par mois, parfois un mois sans news). Si tu ne la reçois pas par mail, c'est que tu n'as pas coché la case pour la recevoir sur ta commande (mais tu peux encore le faire). Tu peux lire toutes les news sur l'interface tu projet. La dernière date de Mai (oui un mois a sauté dans le rythme).

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Merci Julien

Je suis vraiment surpris par ce que vous me dites, car j'ai les reçus les emails précédents, mais rien depuis, je vais aller voir si je les trouve. (Je n'ai pas changé d'email depuis).

Pour OMG, effectivement, ne lions pas les problèmes, ce ne sont pas les mêmes personnes. Néanmoins, c'est un territoire gris.

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  • Virakocha
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Francois8746
J'espère que tu auras un remboursement TOTAL sans les prix des PDF...
Bon apres si c'est pour Laelith il n'y a pas encore de pdf !! mdr
Je pense que l'ATTENTE mérite les PDFs gratuits !!
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Ce n'est pas parce que tu METS des mots en MAJUCULE que ça rend ton PROPOS plus PERCUTANT. plaisantin

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Demande faite en tout cas.

Merci encore Julien pour le dialogue

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  • LeoDanto
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Non je marque en majuscule pour que certains voient mieux ou comprennent mieux !!^^
Moi j'ai des problèmes du vue par exemple
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Francois8746

C'est triste de demander un remboursement quand des gens vendraient des proches pour avoir un pledge... confus

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Oui. Moi par exemple...

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Oui nous sommes plusieurs à scruter le forum "Je vends" pas d'accord

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Hello les Hommes en Noir !

A défaut d'avoir eu une news à fin juin, peut-on avoir quelques nouvelles sur l'avancement de la maquette du PDF de l'ouvrage principal de la PP Laelith ? peut-on espérer en avoir une version au moins draft courant juillet ou bien faut-il se résoudre à attendre la rentrée ?

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  • TomLG
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wyatt

Ce n'est pas pour juillet. Romano s'en explique ici, sur le forum de la pp.

crowdfunding-52.html

Je n'arrive pas à mettre un lien propre, désolé.

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  • Dohnar
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TomLG

On peut avoir le lien complet ?

Edit : j'ai trouvé

Romano_BBE a écrit (12/07/2018 18:38)

En début d'année, à Cannes, j'ai été interviewé sur le planning de BBE. J'ai donné un ordre de sortie qui est la feuille de route qui a été défini en interne. L'objectif était d'alterner la production de "gros" projets avec des plus petits, afin d'assurer des sorties régulières tout en rattrapant le retard pris. Alterner les projets très en retard avec les projets "un peu" en retard.
Ce n'est pas une "bonne" solution, mais c'est la meilleure compte tenu des nombreux paramètres que nous avons à gérer.
Avons nous merdé sur Laelith ? Probablement. Pas autant que sur PN2, mais un peu quand même. Les équipes d'auteurs et les chefs de projets ont assuré, nous moins.
La maquette de Laelith a démarré, puis s'est arrêtée. Tout simplement pour sortir tout ce qu'il y a à sortir d'abord. C'est le triste choix que nous avons dû faire pour éviter le syndrome du PDF dispo et puis plus rien.
Alors où en est-on ? H&D est à l'impression, Polaris et Starfinder sont prêts à le suivre, Le régent de Jade et Lamentations également. Il me reste encore des choses à faire sur les autres projets, mais pour le moment je tiens mon planning interne, avec un peu de retard.
Aucun rapport avec Laelith, pas notre problème allez vous me répondre. Oui, et non. Je suis dans les clous pour pouvoir me consacrer entièrement à Laelith très prochainement.
Voilà, ce n'est pas une vrai news, c'est probablement très décevant, j'en suis conscient, mais c'est le mieux que je puisse faire actuellement. J'espère sincèrement pouvoir vous mettre à disposition le PDF de Laelith à la rentrée.

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Donc un premier PDF livré au mieux à la rentrée 2018, pour une PP qui devait être livrée en dur en décembre 2017 pas d'accord

Et que l'on ne vienne pas nous dire que c'est parce que des suppléments et bonus se sont rajoutés au fur et à mesure de la PP, puisque l'ouvrage de base sur Laelith était prévu dès le départ!

Je n'ai rien contre le maquettiste, qui fait manifestement de son mieux, mais le responsable du planning et le responsable de la communication devraient faire un petit bilan de compétences.

Dans le vrai monde professionnel, pas celui des passionnés du JDR comme nous, aucun client normal n'accepterait de tes retards, des erreurs aussi grossières dans les estimations des délais et la planification des tâches, sans parler de l'effet tunnel sur la communication.

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  • Julien Dutel
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Toi tu ne travailles pas avec les fournisseurs d'accès/opérateurs tel, ni avec les instances publiques, ni avec les grandes centrales d'achats de la distribution (bon ok, là elles sont clientes et du niveau des pires lus ici). Je pourrais aussi te parler de la construction et de pourquoi je n'acheterai plus sur plan... Bref je crois que tu idéalises un peu la relation client/fournisseur.

Je regrette juste pour ma part que les élements de com soit souvent dispersés dans plusieurs fils (forums, PP etc.). Parce que finalement ce qu'a dit Romano tient parfaitement de la news. Certe elle déclencherait sans doute une tempête de caca de la part des dispensables esprits chagrins mais au moins c'est une information claire et précise de l'avancée du projet.

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  • Andre VAN MALDER