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Le Game On nouveau est arrivé ! 309

Forums > Communauté > Les financements participatifs

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Hier j'ai participé à Bitume et les apprentis sorciers, les deux ont été débité par paypal et j'ai bien reçu les mails de gameon pour me signaler que le paiement était bien validé pour les deux. Mais dans mon compte gameon seul bitume est en vert, pour les apprentis sorcier c'est toujours marqué que je dois payer.

Quand je clique sur ma participation je vois dans "Historique de paiements" que j'ai bien payé mais on me redemande la même somme. Etrange.

Edit: Ah c'est bon maintenant moqueur

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  • Laura-11277
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YulFi

Parfois ca peut effectivement prendre un peu de temps. On travaille sur l'amélioration de ce point.

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Moi, j'ai participé à la PP pour Berlin XVIII en ayant pris la contre-partie Koss à 29€.

Maintenant que le last pledge est passé par là, la contre-partie est montée à 35€, et on me réclame 6€ supplémentaires.

Il faudrait faire attention et faire le distinguo entre ceux qui ont participé à la PP et ceux qui ont pris la last pledge : à contrepartie égale, les prix ne sont pas les mêmes dans les deux cas.

Autre défaut : une fois sur la page de récapitulation d'une PP, il n'est pas possible d'éditer l'adresse pour la mettre à jour.

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  • Laura-11277
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LuKa

Hm, je regarde pour Berlin, effectivement, normalement en cas de changement de prix entre Late Pledge et Campagne, cela ne devrait pas être la même contrepartie...

Pour ce qui est de l'adresse, tu peux la mettre à jour sur le récapitulatif du projet, tant que celui-ci n'est pas fermé entièrement par son porteur de projet.

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  • LuKa
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Bon moi j'ai testé, globalement ça va. Les petits badges c'est sympa, j'ai déjà le "5 projets soutenus", mais je suis en embuscade tout près de décroché le 10. plaisantin

Au niveau visuel quand même je trouve qu'il y a un peu trop de blanc. À la fois pour la luminosité (je rejoins un peu Nicolas sur ce point), et aussi c'est un peu trop aéré. Quand je regarde mon compte, maintenant, je dois scroller à la molette pendant un bon moment pour faire tout défiler.

J'aurais préféré un affichage plus compact.

Ah oui et aussi, je ne sais pas si c'est concerné par le changement, mais quand je suis connecté et que je vais sur la page d'accueil, je vois des projets dans d'autre langues, je pense qu'il faudrait pouvoir paramétrer un filtre et pouvoir cocher les langues qu'on veut afficher.

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  • Laura-11277
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Laura-11277

Pour ce qui est de l'adresse, tu peux la mettre à jour sur le récapitulatif du projet, tant que celui-ci n'est pas fermé entièrement par son porteur de projet.

Ce qui n'est pas pratique pour quelqu'un qui change d'adresse ou si on vous demande de mettre à jour le n° de téléphone…

Edit: j'ai réussi, grâce à un lien mémorisé sur un doc, à accéder à la page de validation de ma participation et à mettre à jour le n° de téléphone (comme demandé). Mais, sur le site, j'arrive plus à trouver de lien permettant d'accéder à cette page (https://www.gameontabletop.com/crowdfunding_validation_finale.php?id=xxx).

Ce seait bien d'avoir à nouveau ce type de lien dans ma liste des projets.

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  • Laura-11277
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MRick

Go Go Go le badge des 10 !

Oui, je pense que sur le côté clair des tests vont arriver pour améliorer un peu les choses.

Actuellement la page d'accueil affiche encore tous les projets confondus. Vu que désormais nous avons de plus en plus de projets par localisation, nous allons doucement commencer l'implémentation d'algorythmes plus poussés. Par contre, pour l'instant pas encore de date a annoncer plaisantin Sinon, vous pouvez déjà trier manuellement les pages sur la home via le sélecteur de langue.

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LuKa

Oui, les numéros de téléphone sur les projets entièrement fermés ont désormais étés filtrés plaisantin

Peux-tu pas cliquer sur le bouton vert "Ma Participation" ? Sinon tu peux aussi cliquer sur le titre du projet qui t'aménera vers la page du projet. Ensuite en haut a droite il y a aussi le gros bouton "Ma Participation".

La fonctionnalité de pouvoir changer son adresse directement dans le recap est déjà en test, mais nous laissons un peu de temps pour ces premiers changements a s'implémenter avant de la déployer afin de pouvoir tester plus efficacement.

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  • LuKa
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@Sigfrid: Pas normal que le digicode ne soit pas enregistré. C'est dans l'adresse par défaut ou celle du projet ou l'enregistrement ne s'est pas fait ?

Sur The Strange, il est normal de pas pouvoir changer l'adresse. Le projet a été basculé dans le système de BBE et la modification sur Game On ne sera donc pas appliqué. Pour éviter cela, les commandes sont bloqués (c'est d'ailleurs possible pour tout type de projet dès que le porteur de projet à collecté les données de son côté).

Laura

Laura, c'est sur l'adresse par défaut que cela n'est pas persistant. Quand je modifie dans les projets, l'information semble vouloir rester (au niveau du projet individuellement), mais rien à faire pour l'adresse par défaut.

Concernant The Strange, du coup, comment fait-on pour changer l'adresse ? Parce que d'ici 2-3 mois, elle ne sera plus valable dans tous les cas et sur le site BBE, elle n'est pas listée dans mes PP visible sur "Mon compte".

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  • Laura-11277
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Sigfrid

Ok, je regarde pour le digicode.

Le mieux c'est de contacter le SAV de BBE, ils pourront modifier les adresses.

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Tiens, comment je peux me retrouver avec 0,77€ manquant pour The Strange ???

SInon : cool la nouvelle interface.

Toujours dommage qu'il n'y ait pas un mode de suivi des projets comme pour Ulule (sans participation) (si ?) et que les mails envoyés ne comportent pas de lien (si ?) direct vers la news sur GamonOn.

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Laura-11277

J'ai testé ; effectivement, on y a accès à partir de la page récapitulative (le fait que je ne l'ai pas vu hier donne un indice sur le côté peu lisible de la page d'ailleurs) - c'est sur la page du projet lui-même qu'on ne peut plus cliquer sur "ma participation".

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@Erestor : Vu que The Strange est cloturé et ta participation déjà envoyé vers le système de BBE, ca doit être un bug d'affichage, on est déjà en train d'enquêter !

Le mode de suivi ET les liens dans les mails sont déjà prévus content

@Nicolas : Ok, feedback enregistré, merci a toi, on verra comment on peut améliorer la chose !

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  • Erestor
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@Laura : j'ai ajouté un commentaire sur la dernière news de Bitume, et au lieu d'apparaitre dans la news il est apparu dans le fil des commentaires général de la PP : bug ?

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Tiens j'ai répondu au questionnaire et puis en réfléchissant, je me suis dit qu'il y avait un truc gênant dans l'interface.

En effet quant on va dans l'onglet campagne, ce ne sont parfois pas les pp en cours qui apparaissent en premier mais celles déjà terminées... C'est dommage de mettre en avant les projets finis.

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Laura-11277

Dak merci !

Et super pour le suivi et le lien des mails ! oui

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@Nioux : Euh, oui, ce serait effectivement bizarre ! Je vais voir si j'arrive a reproduire...

@Zonamage : La tu parles de la home ? Oui, l'application du tri ne doit pas se faire de la même manière (basé sur les dates de fin et de lancement, sur l'onglet par defaut la sélection est plus personnalisé). Vu le nombre croissant de projets, des nouvelles réglages de tri s'imposent de toute facon dès que possible !

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  • Nioux
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Laura-11277

Le bouton "Ma participation" est très bien, j'arrive sur la page "Valider et payer", mais il n'y a aucun moyen sur cette page de mettre à jour l'adresse et/ou le numéro de téléphone.

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@Laura : Bonjour !

J'ai payé sur un projet, paiement validé, reçu mails de confirmation, c'est enregistré dans l'historique des paiements dans la colonne de droite ; sauf que ça indique dans "ma participation" que la somme en question reste à payer intégralement.

Bug ou temps de latence "normal" ?

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  • Laura-11277
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Nicolas Pirez

@Nicolas : C'est un cas assez casse tête ceux la car c'est toute une question de validation des paiements etc., on a refait un ajustement la dessus, normalement ca devrait être bon.

@LuKa: Sur "Valider et payer" tu as l'adresse de livraison sur la gauche et tu peux cliquer sur le bouton du crayon pour la modifier. S'il n'y a pas de bouton, c'est que le projet à été intégralement clôturé et que les commandes sont potentiellement en cours de traitement, ou basculés dans un autre système informatique. Donc il faudra contacter le porteur de projet afin de savoir s'il est encore possible de mettre a jour l'information.