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Bonjour, j'habite en Suisse. J'aimerais commander des ouvrages sur le site mais je ne sais pas si il y a des frais de douane à payer en plus, j'ai déjà des surprises de ce genre en commandant à l'étranger. Quelqu'un pourrait-il me renseigner ?

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Envoi un message au SAV. Tu devrais recevoir une réponse plus rapidement que sur le forum.

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Et surtout une réponse plus officielle ^^

Même si je crains que les envois hors France sont plus chers (en tout cas, c'est comme ça que ça marche pour leurs CF)

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Ou demandes aux douanes suisses 😉

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Alors si ta commande est constituée uniquement de livre, tu peux commander jusqu'à 200 chf (frais de port inclut) sans frais. au-delà, 17,50 de frais de douane et éventuellement 13 chf de frais de poste si l'étiquetage n'ai pas assez précis et qu'ils doivent ouvrir le colis pour savoir ce qu'il y a dedans. Ensuite, prend le montant total de ta commande (avec les frais de port) + les frais de douane et de poste pour calculer la tva (2.5%).

Si ta commande et constituée de jeux de plateaux ou de cartes ou autre, sans frais jusqu'à 65 chf (inclure les frais de port), au-delà, c'est pareil, mais avec une tva à 7.7%

J'espère que c'est compréhensible.

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Je n'ai jamais eu de frais supplémentaire venant d'un colis BBE jusqu'à maintenant, je n'ai commandé que des livres et certains colis étaient bien lourd ^^

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