Info livraison Colissimo 18/03/2020


Chers clients,

Colissimo nous fournit la précision suivante :

Pour mieux vous protéger, les services postaux ne remettront plus de colis contre signature à partir du mercredi 18 mars 2020 et ce jusqu'à nouvel ordre.

Les livraisons sans signature restent naturellement possibles, directement dans votre boîte aux lettres.

Pour plus de détails : https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19

Meuffin
le 19/03/2020 à 13h42
j'ai reçu un colis avec signature, et le livreur a signé pour moi en me l'annonçant et gardant les distances de securité

July1
le 19/03/2020 à 06h05
Le coup du Sms n'est possible que si le numéro de téléphone est inscrit sur le paquet. Normalement le facteur n'a bien sûr pas le droit de signer pour les clients et même dans ces circonstances certains pourraient faire une réclamation et créer des soucis aux facteurs. Pour les colis en instance dans un bureau fermé, essayez de vous renseigner auprès de votre centre de distribution colis (le même que pour le courrier ou une agence coliposte selon les régions). Regardez sur le site de la Poste il doit y avoir un numéro de téléphone.Pour être franc nous ne savons pas trop ce qui est mis en place ailleurs que dans le bureau où nous travaillons alors . Mais j'espère vous avoir donné quelques réponses valables 😂.Oh! Et oui je suis facteur😂
Henri13835
le 18/03/2020 à 22h02
Le lien: https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/
Henri13835
le 18/03/2020 à 22h01
Sur le site de La Poste:
Pour les Colissimo avec signature ou les lettres recommandées : Nous adaptons la livraison contre signature par une livraison où votre facteur / livreur peut vous demander par sms votre accord d’une livraison dans votre boite aux lettres ou vous demander de prendre une photo de votre signature que vous aurez apposée sur un papier libre ou toute autre modalité afin d’éviter tout contact direct et ainsi protéger votre santé comme celle de notre collaborateur.
Donc normalement continuité de service avec photo de signature, non?
SuperDefi
le 18/03/2020 à 21h19
Moi j'ai des colis BBE mais au bureau de poste... qui est fermé, donc ils risquent de repartir, mais y a plus grave dans la vie.
Nouzbek
le 18/03/2020 à 19h59
Personnellement, j'ai reçu un colis ce matin de BBE et ma factrice me l'a remis et m'a dit quelle signait à la place des clients. Bon, on est à la campagne, peut-être qu'en ville c'est différent.
Skarn Ka
le 18/03/2020 à 18h47
Oui, les livraisons se font du coup directement dans la boîte.
Judge Ju
le 18/03/2020 à 18h17
Donc comment fait on pour récupérer nos colis ? Vous envoyez maintenant sans signatures ? Quid des colis partis avant l'annonce, puisque justement le mien a du partir avec signature et je ne l'ai pas encore reçu ? Peut on demander une livraison sans signature ?
Merci de vos réponses !

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